Входящи аутсорсинг кампании

 

http://global2bs.com/images/icon/ico13.png

 

Приемане на поръчки

 

> Регистрация и обработка на постъпващи поръчки по телефона от търговци или крайни клиенти, в часови

   интервали по изискване на клиента с възможност за обслужване 24/7 365
> Приемане на входящи обаждания от типа „Телефона на потребителя“ 0700ХХХХХ/0800ХХХХХХ
   или друг телефонен номер, предложен от клиента
> Обслужване от универсални оператори по предварителен сценарий и подготвени въпроси и отговори

 

 


http://global2bs.com/images/icon/ico111.png

 

 

Запитване за продукти и услуги

 

> Даване на информация за продукти и услуги, за клонова, сервизна мрежа и друга обща информация,
   предоставена от клиента

> Обслужване на медийно рекламирани телефони
> Информационно обслужване на клиенти по отношение дейността и услугите, предоставяни от Вашата компания

 

 


http://global2bs.com/images/icon/ico6.png

 

 

Клиентска поддръжка

 

> Отговаряне на въпроси във връзка със закупени продукти и ползвани услуги
> Разрешаване на проблеми и даване на информация
> Специализирана помощ, връзка с трети лица

 

 


 

http://global2bs.com/images/icon/ico5.png

 

 

 

Техническа поддръжка

 

> Поддръжка на първо ниво по общи въпроси и проблеми

 

 

 

 



http://global2bs.com/images/icon/ico3.png
 

IVR ( Интерактивен Гласов Портал)

 

> Възможност за автоматична гласова информация 
> Обслужване в извънработно време и оставяне на съобщения 
> Възможност за съобщения в различни моменти от сценария на обслужването

Ако сте си избрали някоя от нашите услуги може да поръчате от тук

Поръчай

Стъпки на работа

  • Среща с нас

    Среща с нас

  • Подготвяне на договор

    Подготвяне на договор

  • Включване на активната услуга

    Включване на активната услуга

Фирми, с които работим

Контакт

Информация за фирмата

089 899 99 12

телефон за връзка


е-майл



Фирма: Глобал Ту Би Ес